Fracttal One > Gestión de solicitudes

Gestión centralizada y trazabilidad de solicitudes

Permite a empleados, proveedores y clientes solicitar intervenciones. Rastrea cada solicitud desde su apertura a su cierre de forma sencilla. Gana control y visibilidad y asegura que ninguna tarea se pierde en el proceso.

Gestión centralizada y trazabilidad de solicitudes

Explora la gestión de solicitudes
en Fracttal One

Alcanza la excelencia operacional
con una gestión de solicitudes optimizada

Asegura la creación de solicitudes completas y detalladas

En Fracttal, para cada solicitud, adjunta fotos, agrega descripciones precisas y garantiza que los técnicos tengan toda la información necesaria desde el inicio. Define los campos obligatorios y opcionales de forma sencilla e intuitiva. Evita la creación de solicitudes incompletas o imprecisas.

Asegura la creación de solicitudes completas y detalladas

Automatiza los procesos y haz seguimiento en tiempo real

Convierte solicitudes en órdenes de trabajo y asígnalas al equipo adecuado directamente en Fracttal One. Sigue el estado de la solicitud desde su creación a su cierre en tiempo real, cada cambio de estado queda registrado de forma detallada.

Automatiza los procesos y haz seguimiento en tiempo real

Portal de invitadosPortal de invitados

Permite que cualquier persona registre solicitudes fácilmente desde cualquier dispositivo, sin necesidad de acceso a Fracttal.

Tecnología NFC y QR

Tecnología NFC y QR

Accede al portal de invitados con códigos QR o etiquetas
NFC para registrar solicitudes rápidamente.

Informes automáticos

Informes automáticos

Genera reportes detallados con la información del activo, de la
intervención y la firma del responsable, simplificando auditorías.

Formularios personalizados

Formularios personalizados

Crea formularios adaptados a tus necesidades para garantizar
que cada solicitud incluya la información correcta.

Formularios por activo

Formularios por activo

Asocia formularios específicos a cada activo para solicitudes
más rápidas y precisas.

Integraciones

Integraciones

Conecta Fracal One con WhatsApp o Slack para notificar
automáticamente a los técnicos de las nuevas solicitudes.

¿Por qué elegir Fracttal One?

Seguimiento detallado y trazabilidad total en tiempo real

Fracttal One te permite rastrear cada solicitud desde su apertura hasta el cierre, asegurando que ninguna tarea quede pendiente. La trazabilidad centralizada elimina confusiones, aumenta la visibilidad y garantiza un flujo de trabajo eficiente y organizado, mejorando la eficiencia del equipo.

Comunicación clara y solicitudes más precisas y efectivas

Con formularios personalizados y la opción de adjuntar fotos, las solicitudes en Fracttal One son completas y claras. Esto reduce malentendidos y asegura una información detallada desde el principio, facilitando el trabajo técnico en cada intervención y reduciendo el tiempo de tratamiento de cada solicitud.

Automatización que optimiza la gestión del mantenimiento y reduce costes

Convierte solicitudes en órdenes de trabajo y asígnalas con un clic. Fracttal One automatiza tareas repetitivas, agiliza procesos clave y mejora la productividad operativa del equipo. Al reducir el tiempo invertido en tareas manuales y minimizar errores, también contribuye a una reducción significativa de costes operativos, lo que permite un mantenimiento más eficiente y rentable.

Apoyamos a los mejores profesionales

  • Caso de éxito Quintana Wellpro

    "La facilidad para el técnico y para nosotros de acceder a toda la información que necesitamos."

    Agustin Gordillo
    Programador de mantenimiento – Quintana Wellpro
    Ver caso de éxito
  • Caso de éxito Acciona

    "Lo que más me gusta de Fracttal One es que queda un registro en línea de todos los procesos, trabajos, repuestos y las observaciones quequedan pendientes en los equipos."

    Christian Morales
    Mecánico primero - Acciona
    Ver caso de éxito
  • Caso de éxito Alimentos Gourmet

    Caso de éxito Alimentos Gourmet"Me encanta que se puedan visualizar cómo se hacen los trabajos y que el cliente interno dé su calificación del servicio brindado."

    André Matheu Lehmacher
    Project manager officer - Alimentos Gourmet
    Ver caso de éxito

Conoce más funcionalidades
de Fracttal One

Gestión de activos

Ver más trending_flat

Automatización del mantenimiento

Ver más trending_flat

Gestión de órdenes de trabajo

Ver más trending_flat
Fracttal, líderes en software de mantenimiento
ComparaSoftware

Fracttal, líderes en
software de mantenimiento

Informe independiente realizado por
ComparaSoftware.