La comunicación inmediata es clave en cualquier industria moderna. Una rápida actuación puede marcar la diferencia entre mantener los activos en óptimas condiciones o enfrentarse a problemas más graves. Por eso, en Fracttal hemos integrado notificaciones automáticas vía WhatsApp, asegurando que tu equipo esté siempre al tanto de las tareas críticas, sin importar dónde se encuentren.
Con esta funcionalidad, aseguras que la información llegue de manera instantánea, clara y eficiente, facilitando la comunicación entre gestores, planificadores de mantenimiento y técnicos. Esto, a su vez, optimiza la coordinación de tareas en el campo, mejorando la agilidad y precisión en la ejecución de cada actividad.
¿Qué podrás hacer con esta funcionalidad?
Son muchas las posibilidades que abre esta nueva integración, algunas de las más usadas son:
- Notificación de nuevas OTs: Los técnicos reciben la información sobre nuevas órdenes de trabajo asignadas directamente en sus teléfonos móviles, estén dónde estén y sin necesidad de acceder a Fracttal.
- Alertas automáticas en tiempo real: Recibe notificaciones inmediatas sobre eventos clave, como fallos inminentes, cambios en el estado de activos o lectura de medidores fuera de rango.
- Actualización de solicitudes: Informa a tu equipo o terceros sobre el inicio, progreso y finalización de tareas importantes, asegurando que estén siempre al tanto de avances, estado y prioridades.
- Personalización total de las notificaciones: Selecciona qué eventos generan notificaciones y define a quiénes se enviarán, adaptando la herramienta a las necesidades específicas de tu operación.
Descubre aquí todos los tipos de reglas automatizadas que puedes configurar con esta integración.
¿Cómo funciona la integración de Fracttal con WhatsApp?
Activar las notificaciones vía WhatsApp en Fracttal es un proceso simple y rápido. Desde el módulo de integraciones, podrás configurar los eventos que deseas automatizar, como alertas de fallos, cambios en el estado de activos o asignación de nuevas órdenes de trabajo. Solo tendrás que definir los destinatarios y, en cuestión de minutos, las alertas estarán enviándose en tiempo real.
Una de las ventajas clave es que en todo momento puedes personalizar el tipo de mensajes y su formato. Así, podrás enviar información específica y relevante a cada flujo de mensajes automatizados, adaptándolos según la tarea o el perfil del técnico que los recibe.
Además, nuestro equipo técnico te acompañará en el onboarding de la integración, estando a tu disposición durante todo el proceso. Te ayudaremos a configurar la integración según tus necesidades y resolver cualquier duda, asegurando que todo esté listo y funcionando sin complicaciones. Si necesitas más información técnica, hemos habilitado una página de integración entre Fracttal y WhatsApp dónde podrás resolver tus dudas.
Beneficios que transforman tu operación
- Reacción inmediata y eficiente: Actúa rápidamente ante eventos críticos, evitando interrupciones y garantizando la continuidad operativa.
- Facilidad de adopción: WhatsApp es una herramienta intuitiva y conocida, ideal para que los técnicos reciban notificaciones sin necesidad de capacitación adicional.
- Información relevante al momento adecuado: Configura alertas específicas para que tu equipo reciba solo lo más importante, manteniéndose informado y conectado, incluso en ubicaciones remotas.
Comunicación inmediata con tus equipos estén dónde estén
El uso de WhatsApp transforma la manera en que gestionas el mantenimiento: información inmediata, mejor coordinación y menos preocupaciones. Esta integración asegura que tus técnicos reciban la información clave en el momento justo, permitiéndoles actuar con rapidez y eficiencia.
Descubre cómo las notificaciones vía WhatsApp en Fracttal pueden llevar tu operación de mantenimiento al siguiente nivel.