Sobre ALE Combustibles
Con 25 años de presencia en el mercado, es la cuarta mayor distribuidora de combustibles de Brasil. La empresa opera en todo el territorio brasileño con una red de más de 1.500 gasolineras, que generan más de 12 mil empleos directos e indirectos y atienden a más de 6 mil clientes por mes.
Gestión del mantenimiento antes de Fracttal
Parte de las acciones de ALE fueron adquiridas por Glencore, una de las mayores empresas del sector combustibles en Europa. Con esta nueva gestión, buscaban aumentar la seguridad y eficiencia en toda la empresa.
Previamente, habían enfrentado problemas de fiabilidad en el control de mantenimiento. La organización trabaja con diversos equipos, algunos clasificados como críticos, y el objetivo principal era la gestión y control de estos.
" Anteriormente, nos enfrentábamos a problemas de falta de confiabilidad en el control de mantenimiento. A menudo, las actividades no se registraban adecuadamente y el mantenimiento no se llevaba a cabo según lo requerido. Hoy en día, tenemos controles adecuados y toda la documentación se genera registrando a todas las personas involucradas en las actividades. Esto trae mayor confiabilidad al proceso."
Marcelo Silva
Gestor de PCM
¿Cómo mejoró Fracttal One la calidad operativa de ALE Combustibles?
La implementación de Fracttal significo una mejora tangible para ALE Combustibles. La plataforma permitió una recopilación de datos y un análisis de métricas que brindó a ALE un acceso sin esfuerzo a información crítica, mejorando así la toma de decisiones operativas.
La implementación del software generó numerosos beneficios para la empresa. Ahora es posible programar tareas de mantenimiento con anticipación y enviar automáticamente un correo electrónico a los niveles gerenciales cuando se abre una tarea no planificada en cualquiera de los terminales operativos. Esto facilita la toma de decisiones y las acciones correctivas respecto al mantenimiento correctivo.
"Para garantizar la eficiencia y fiabilidad deseada, realizamos una especie de doble control: cada quince días y trimestralmente. Enviamos un informe al controlador en Europa, para que sepa cómo está funcionando el sistema y qué nivel de eficiencia ha tenido. En promedio, realizamos 20 mil OTs por año.
Después de la implementación, desarrollamos 12 paneles que se actualizan automáticamente. Con estos datos, pudimos tomar decisiones más asertivas."
Amanda Gomes
Analista de PCM
