Sobre Dril-Quip
Dril-Quip es una de las principales empresas del mundo en la fabricación de equipos de perforación y producción offshore de precisión. La empresa diseña y fabrica productos de alta calidad tanto para operaciones tradicionales de petróleo y gas como para iniciativas de transición energética. Conocida por sus capacidades para resolver problemas, Dril-Quip produce equipos que funcionan de manera confiable, segura y económica en los entornos más desafiantes, desde exploraciones en aguas profundas hasta climas extremos y aplicaciones de alto estrés.
La empresa opera instalaciones de fabricación importantes en regiones clave de la industria: Houston, Texas; Aberdeen, Escocia; Macaé, Brasil; y Singapur. Además, también gestiona instalaciones de servicio en Australia, Ecuador, México, Noruega, China, Egipto, Ghana y Catar, garantizando así que pueda satisfacer las necesidades de la industria energética global. Ha obtenido reconocimiento a nivel mundial al proporcionar una gama completa de soluciones para aplicaciones tanto en aguas profundas como en tierra, incluyendo diseño y fabricación, consultoría técnica, servicios de reacondicionamiento y herramientas de ejecución para la instalación y recuperación de productos.
La empresa está comprometida con la innovación continua para impulsar el sector. A través de ingeniería avanzada y tecnología, ha eliminado hardware y etapas operacionales, ahorrando tiempo, dinero y vidas, minimizando la interacción entre personas y equipos, al tiempo que reduce la huella de carbono para sus clientes y para sí misma.
Procesos y procedimientos de gestión del mantenimiento
La implementación de Fracttal One marcó un punto de inflexión significativo en su gestión de activos y mantenimiento. Anteriormente, la empresa enfrentaba considerables desafíos con su proceso basado en papel. La gestión y el seguimiento de los registros eran tareas arduas, que a menudo requerían horas para revisar el historial de una sola herramienta.
La localización de los activos era de suma importancia, especialmente considerando que muchos equipos eran enviados a plataformas petrolíferas. La capacidad de determinar si un activo estaba apto para operar era crucial.
Con la introducción de Fracttal One, la empresa experimentó una transformación notable. La plataforma facilitó el acceso al historial de mantenimiento, eliminando la necesidad de largas horas de búsqueda. Además, los problemas pendientes de mantenimiento y la última intervención realizada podían ser fácilmente identificados.
"Vi el software muy bien orientado a su función. Lo que promete, lo cumple"
Oswaldo Zermeño
Coordinador de planificación de activos y mantenimiento, Drill-Quip
Anteriormente, la empresa dependía de Excel para el control de activos, pero experimentó una transformación significativa con la implementación del software de mantenimiento. La transición de órdenes de trabajo en papel y Excel a órdenes de trabajo digitales resultó en un aumento sustancial en la eficiencia y el rendimiento de los técnicos, así como de los controladores de mantenimiento y gestión de activos.
El equipo de mantenimiento también enfrentaba desafíos con la falta de trazabilidad e historial, lo que causaba muchos problemas. La función de preguntas obligatorias en los checklists de Fracttal One demostró ser una excelente solución para la empresa, garantizando que ninguna operación avanzara sin completar el 100% de las tareas necesarias.
La digitalización de las órdenes de trabajo eliminó la necesidad de buscar en papel, lo que supuso una mejora significativa en la operación diaria de la empresa. Además, la automatización proporcionada por Fracttal One también fue un gran beneficio. En lugar de trabajar por correo electrónico, el equipo ahora deja notas en Fracttal, optimizando aún más el proceso de trabajo.
Fracttal One ha demostrado ser una solución eficaz, resolviendo los principales puntos de dolor de la empresa y optimizando sus procesos de mantenimiento y gestión de activos.
Cómo benefició Fracttal One a Drill-Quip
Drill-Quip adoptó Fracttal One como su herramienta principal debido a su capacidad para registrar detalles críticos, como mano de obra, motivos de pausas en actividades y la gestión del tiempo del personal. Estas funcionalidades fueron los principales impulsores que llevaron a la empresa a elegir este GMAO.
La trazabilidad y localización de activos también fueron factores decisivos, ya que Drill-Quip tenía una necesidad significativa de gestionar sus flotas y activos fijos. La empresa reconoció que Fracttal One combinaba el mantenimiento detallado con la gestión de activos, una combinación que resultó ser extremadamente beneficiosa.
Además, la base de datos única de Fracttal One facilitó la manipulación de datos para crear inteligencia de negocios (BI) o informes. El software también destacó por ofrecer un costo más accesible en comparación con otras opciones de software estadounidenses.
Actuando en el mercado de petróleo y gas, la empresa enfrentaba desafíos significativos con los tiempos de entrega, donde el mantenimiento de los equipos debía realizarse en el menor tiempo posible. La implementación de Fracttal One trajo un avance significativo en este aspecto, especialmente en lo que respecta al "cycle time", el tiempo promedio de reparación de los elementos.
Con Fracttal One, la empresa logró integrar varias fases del mantenimiento, incluyendo la inspección de recepción por parte de los departamentos de logística y control de calidad. Anteriormente, estas tareas se realizaban por correo electrónico y Excel, pero ahora se registran directamente en el software.
"Tuvimos una reducción en el tiempo promedio de reparación de aproximadamente 90 días a 35 días. Fracttal fue un actor clave en esto. La ganancia en productividad y la reducción de tiempo fueron significativas, cerca del 50%"
Oswaldo Zermeño
Coordinador de planificación de activos y mantenimiento, Drill-Quip
Diferencias con Fracttal One
La implementación de Fracttal One fue un éxito notable, en gran parte gracias al excelente servicio al cliente proporcionado por Gisele y Gabriel. El servicio al cliente diferenciado ofrecido por el equipo de Fracttal fue valorado por su enfoque personalizado y menos mecánico.
Uno de los aspectos más apreciados de Fracttal One es su capacidad de personalización. La posibilidad de añadir columnas y definir colores para los activos permitió una personalización significativa que se adaptó perfectamente a las necesidades de la empresa.
Además, Fracttal One destacó por ser extremadamente amigable para las integraciones. La simplicidad del software y la facilidad de integración con otros sistemas fueron puntos altamente valorados. La preferencia por los servidores también fue un factor interesante que contribuyó a la satisfacción general con el producto.
"Un logro significativo fue con el cycle time, el tiempo promedio de reparación de los elementos. Logramos integrar fases del mantenimiento en Fracttal, como la inspección de recepción por los departamentos de logística y control de calidad."
Oswaldo Zermeño
Coordinador de planificación de activos y mantenimiento, Drill-Quip
Actualmente, el sistema es bien conocido y ampliamente utilizado en el día a día de la organización. Aproximadamente 50 a 60 personas, incluyendo técnicos, personal de gestión y administración, utilizan el sistema regularmente.
"La identificación de cuellos de botella en el proceso productivo, junto con la captura de horas productivas para medir la eficiencia de los departamentos de mano de obra directa e indirecta a través de las órdenes de servicio, nos permitió reducir el cycle time (tiempo de reparación) y, en consecuencia, aumentar la disponibilidad de los activos."
Oswaldo Zermeño
Coordinador de planificación de activos y mantenimiento, Drill-Quip
Fracttal One se ha convertido en una herramienta indispensable para el equipo, siendo incorporada en las rutinas diarias de trabajo. Este caso es un ejemplo claro del éxito y eficacia de Fracttal One, demostrando cómo la herramienta se integró perfectamente en el flujo de trabajo de la empresa y fue adoptada por una amplia gama de empleados.
