tiempo de respuesta
mantenimiento predictivo
en responder solicitudes
Sobre Kriamos: contexto y desafíos iniciales
Kriamos es una empresa colombiana dedicada a la avicultura, que ha crecido considerablemente en los últimos años. Sin embargo, como muchas empresas en expansión, Kriamos enfrentaba grandes dificultades en la gestión de sus operaciones de mantenimiento.
"Uno de los problemas más comunes era que no teníamos control sobre los mantenimientos realizados a los equipos; estábamos trabajando sobre la marcha, sin una orientación clara sobre hacia dónde íbamos."
Michel Peñarredonda
Jefe de Mantenimiento
Los métodos manuales, basados en hojas de cálculo y herramientas informales como WhatsApp, resultaban insuficientes para gestionar una flota de activos cada vez mayor. Estos procesos manuales derivaban en largos tiempos de respuesta, falta de visibilidad sobre las tareas de mantenimiento, y dificultades para coordinar entre departamentos, generando mayores costos operativos y tiempos de inactividad innecesarios.
"El historial se llevaba en Excel o en Grupos de WhatsApp, es decir, se gestionaba de manera informal."
Dayana Sierra
Administrativa de Compras
A medida que Kriamos crecía, era evidente que necesitaban una solución que les permitiera modernizar y optimizar su gestión de mantenimiento. En este punto, decidieron dar el salto hacia la transformación digital con Fracttal One, una plataforma integral para la gestión de activos y mantenimiento.
La transformación digital: implementación de Fracttal One
La implementación de Fracttal One fue un cambio radical para Kriamos. Desde el primer momento, el software facilitó la digitalización completa de sus procesos de mantenimiento, eliminando la necesidad de hojas de cálculo y comunicaciones desorganizadas. Con Fracttal One, todas las solicitudes de mantenimiento, reparaciones y órdenes de trabajo fueron centralizadas en una sola plataforma, accesible desde cualquier dispositivo, lo que permitió una gestión mucho más fluida y eficiente.
"Podemos ver quién hizo la solicitud, por qué lo hizo, en qué se utilizó, desde el activo en cuestión hasta el costo asociado."
Dayana Sierra
Administrativa de Compras
Además de optimizar las tareas de mantenimiento correctivo y preventivo, Fracttal One también permitió a Kriamos dar un paso más hacia el mantenimiento predictivo. Al analizar datos históricos y en tiempo real sobre sus activos, Kriamos fue capaz de anticiparse a posibles fallas, reduciendo el tiempo de inactividad y aumentando la vida útil de sus equipos. El sistema proporcionó un enfoque basado en datos que permitió una toma de decisiones más estratégica.
"Con Fracttal, si necesitamos buscar cuándo se dañó algo, enseguida un acta nos manda la información en tiempo real."
Ángel Álvarez
Administrador de Granja Avícola La Masía
Resultados que superaron las expectativas
Los resultados obtenidos tras la implementación de Fracttal One fueron impresionantes:
- Reducción del 99% en los tiempos de respuesta: Antes de Fracttal, el tiempo promedio para responder a una solicitud de mantenimiento era de hasta 20 días. Gracias a la automatización y la centralización de las operaciones, este tiempo se redujo drásticamente a menos de 2 horas. Esta mejora no solo aumentó la eficiencia, sino que también mejoró la satisfacción de los empleados y operarios, al tener problemas resueltos con mayor rapidez.
- Aumento del 80% en mantenimiento predictivo: Kriamos logró mejorar significativamente su capacidad para realizar mantenimiento predictivo, gracias al uso de sensores y análisis de datos en tiempo real. Esto les permitió predecir fallas antes de que ocurrieran, reduciendo la necesidad de reparaciones urgentes y no planificadas.
- Mejora en la colaboración y coordinación interna: Fracttal One permitió una integración total entre los diferentes departamentos de Kriamos. Anteriormente, la falta de una herramienta centralizada generaba duplicidad de tareas y falta de seguimiento adecuado. Ahora, con la plataforma de Fracttal, todos los equipos tienen acceso a la misma información en tiempo real, lo que permite una mayor transparencia y colaboración.
- Optimización de recursos y reducción de costos operativos: La mejora en la planificación del mantenimiento permitió a Kriamos optimizar el uso de sus recursos, desde mano de obra hasta repuestos y equipos. Como resultado, se logró una reducción significativa en los costos asociados al mantenimiento no planificado y a la compra de repuestos de emergencia.
Impacto a largo plazo
La implementación de Fracttal One no solo trajo mejoras inmediatas, sino que también sentó las bases para un crecimiento sostenible y escalable de Kriamos. Al tener una visión clara y en tiempo real del estado de sus activos, la empresa ha podido planificar mejor su crecimiento, evitar sobrecostos y mantener una ventaja competitiva en la industria avícola.
Además, la facilidad de uso de la plataforma ha sido un factor clave para su adopción rápida y efectiva por parte de los empleados. Fracttal One no solo se ha integrado sin problemas en las operaciones diarias, sino que también ha permitido a los equipos de Kriamos trabajar de manera más ágil y eficiente, incluso en momentos de alta demanda.
Conclusión
La colaboración entre Kriamos y Fracttal ha sido un ejemplo claro de cómo la digitalización puede transformar una empresa. Fracttal One ha permitido a Kriamos optimizar su gestión de mantenimiento, mejorar su eficiencia operativa y aumentar la vida útil de sus activos. Este éxito demuestra el poder de las soluciones tecnológicas en la optimización de procesos clave en la industria.
Kriamos sigue evolucionando, y con Fracttal One como su aliado estratégico, están mejor preparados que nunca para enfrentar los retos futuros y mantener su liderazgo en el sector avícola.
