"A crise é uma oportunidade que cavalga em um vento perigoso"(Provérbio chInês)
Durante esses dias de incerteza global, com as notícias mudando diariamente sobre o Covid-19 e sua gravidade, empresas de todos os setores devem manter em mente a mensagem desse provérbio. Embora estejamos enfrentando o cancelamento de reuniões e eventos de negócios, juntamente com restrições cada vez mais severas de "distanciamento social" com relação a movimentos e trocas em espaços públicos, isso não significa que a inovação nas empresas deva ser colocada em segundo plano.
Para os protagonistas dessa economia da inovação, o impacto das quarentenas, o congelamento de viagens e o cancelamento de eventos parecerá um ataque cardíaco. Aqueles que andam com o vento se recuperam, outros nunca.
Você precisa de um exemplo real? Bill Ford Jr., executivo-chefe da Ford, trabalhou por vários anos, sem muito sucesso, tentando concentrar a empresa na fabricação de automóveis, em vez de mergulhar na política e nas lutas internas. Então, quando a recessão ocorreu em 2006, Bill Ford teve que convencer os membros de sua família, que controlavam quase 40% das ações com direito a voto, para permitir que o oval azul da Ford fosse oferecido como garantia aos bancos para receber um financiamento e ajudar a empresa a sobreviver.
Salvar o legado tornou-se mais importante do que as políticas internas que atormentavam a empresa no passado. Essa decisão criou um renovado senso de foco e vontade de assumir riscos que permitiram à empresa quebrar décadas de barreiras e fazer mudanças reais.
Ford é um excelente exemplo de como uma crise também pode ser um acelerador e catalisador da inovação. Crie um ambiente que, em circunstâncias normais, seja quase impossível replicar sem remover as barreiras mentais / burocráticas antigas / tradicionais.
Atualmente, se houver duas colunas de "bom" e "ruim" em termos de como o surto do Covid-19 afeta as empresas que estão tentando crescer, quase todas caem na coluna "ruim".
Sites de viagens como Kayak e TripAdvisor estão no topo da lista daqueles que terão dificuldades por um período imprevisível, desde que a população fique em casa. Muitos serviços de entrega de alimentos que se concentram no consumo no escritório provavelmente verão sua renda diminuir à medida que muitos locais de trabalho escurecem.
No entanto, a pandemia aumentou o interesse em empresas especializadas em robôs, drones e inteligência artificial. Essas tecnologias podem ajudar a lidar com a enorme escassez de pessoal nas áreas de saúde, manufatura e cadeias de suprimentos; a necessidade de "distanciamento social"; bem como diagnóstico e tratamento remotos.
Embora seja difícil prever o que essa situação atual significará a longo prazo, sem dúvida forçará a maioria das empresas a repensar seriamente suas operações. Segundo a ABI Research, isso inclui abraçar radicalmente os investimentos em tecnologia.
“Para efetuar mudanças, deve haver um estímulo de tal magnitude que as empresas não possam fazer nada além de tomar decisões ousadas para sobreviver. O COVID-19 é dessa magnitude ”, explica Stuart Carlaw, diretor de pesquisa da ABI.
Decisões ousadas e investimentos em tecnologia podem levar a resultados que incluem um movimento mais concertado e amplo em direção a novas metodologias de fabricação, manuseio e entrega autônomos de material, uma cadeia de suprimentos mais integrada, diversificada e coordenada; investimento em cidades inteligentes para apoiar a resiliência da comunidade e mudar para áreas de trabalho e práticas virtuais.
Não há dúvida de que o vírus é um choque terrível para a economia global, bem como para os milhares de pessoas e famílias que afetou. No curto prazo, as empresas devem garantir que a saúde e a segurança de seus trabalhadores, parceiros e fornecedores estejam em primeiro lugar. A longo prazo, o Covid-19 mudou irrevogavelmente a maneira como as empresas competirão na próxima década.
Essa crise causará muitas dificuldades, mas também criará oportunidades de inovação em muitos setores. É hora de as pessoas correrem mais riscos, concentrarem-se no que realmente importa e aproveitarem a oportunidade de liderar.
Quando se trata de inovação, nunca se deve permitir que crises sejam desperdiçadas.
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