Geralmente, em todos os processos de vendas, temos objeções de nossos clientes em potencial como a dúvida sobre a aquisição; mas regularmente são preocupações que você deseja resolver para fazer uma compra com facilidade.
Quando surgirem objeções, é melhor enfrentá-las e resolvê-las para impedir que elas surjam novamente.
Tendo tanto acesso a todas as informações existentes na rede, os contatos podem pesquisar, comparar e entender mais facilmente sobre o serviço, produto ou solução que você oferece e, assim, abordar-nos com mais um passo em direção à compra.
É muito importante conhecer as necessidades que o cliente tem em relação ao serviço, produto ou solução que ele está precisando.
Um dos pontos para tentar evitar objeções seria mostrar à perspectiva de como nosso serviço, produto ou solução os ajudaria a atingir seus objetivos; fazendo-o ver que o projeto que estamos gerenciando tem uma grande diferença competitiva.
Também devemos entender quais são os pontos que impedem a empresa de concluir o projeto ou fechar a compra. Podendo ser por orçamento, se competirmos com outro fornecedor de menor custo ou ainda não for o momento ideal da compra.
Ainda não conhece
o Fracttal?