Promover uma empresa de sucesso vai muito além de ter um faturamento alto ou produtos de qualidade. A Auditoria Empresarial é muito importante para avaliar aspectos centrais do negócio, identificando o funcionamento e melhorando os processos.
Há diversas variáveis que precisam ser acompanhadas diariamente. É o caso de:
- Despesas tributárias;
- Faturamento;
- Conformidade dos procedimentos;
- Identificação de falhas operacionais.
Com o estabelecimento de boas políticas para a auditoria, as empresas tendem a corrigir erros e adotar estratégias mais assertivas para o negócio como um todo. Se você tem interesse por esse assunto, continue lendo para saber quais são os resultados possíveis de uma auditoria empresarial, a importância da gestão de qualidade, quando fazer uma auditoria e mais.
O que é uma auditoria empresarial?
A auditoria empresarial consiste na verificação dos procedimentos financeiros, contábeis e fiscais das empresas, de modo a verificar seu pleno funcionamento e adequação. Ela serve para manter os sócios e os acionistas informados sobre a situação do negócio e revisar operações para estudar a possibilidade de reduzir custos.
A empresa especializada em construção de piscina pode realizar uma auditoria internamente ou externamente. Depois, os resultados devem ser repassados para as autoridades competentes para fazer ajustes ou substituições, como gestores e administradores. Separamos os principais resultados possíveis de se extrair de uma auditoria empresarial, conheça-os agora.
Averiguar as responsabilidades pendentes
A auditoria de uma empresa de plastico bolha, por exemplo, tem a capacidade de verificar a situação dela em relação ao cumprimento de direitos e obrigações. Por exemplo: se houver um grande número de impostos a pagar, a auditoria vai apontá-lo, bem como falhas e melhorias dos processos de compra/venda. Com isso, os gestores do negócio vão poder administrar o orçamento disponível para cuidar desse assunto com mais qualidade.
Descobrir falhas e pontos fracos
A auditoria é pertinente para reavaliar o fluxo de produção e, a partir disso, captar informações sobre como a empresa pode ser aprimorada. Por vezes, um escritório despachante pode ser afetado por erros humanos que passam despercebidos pelo gerente. Podem ser detalhes pequenos, mas com um impacto substancial sobre toda a equipe a longo prazo.
Controlar a atuação interna
Os gestores têm a possibilidade de criar políticas para controlar com mais centralidade a atuação da equipe de colaboradores. É o caso de começar a gerar relatórios detalhados e estabelecer um controle de qualidade mais intenso.
Análise das informações financeiras
O profissional escolhido para fazer a auditoria tem que ter acesso irrestrito aos recibos e demonstrativos relativos à contabilidade e às finanças do negócio. Para isso, ele deve levantar todos os dados a respeito de:
- Entrada e saída de recursos;
- Contas a receber e a pagar;
- Pagamento de salários;
- Compra de equipamentos;
- Investimentos.
Depois de uma análise meticulosa, o auditor será capaz de apontar o que pode ser melhorado no controle financeiro.
Facilitação na obtenção de empréstimos
As empresas que passam por auditorias regulares podem transmitir os dados a empresas financiadoras. Se a auditoria for realizada sem maiores ressalvas, a obtenção de empréstimos vai ser facilitada. Isso ocorre graças à certeza e à garantia de que a empresa em questão tem uma atuação idônea.
Quando fazer uma auditoria?
A definição de quando realizar uma auditoria depende do nível de transparência dos setores empresariais, bem como da percepção dos colaboradores. Converse com a equipe para começar a identificar pontos que podem ser melhorados. Com isso, você pode definir uma periodicidade para auditoria.
É importante salientar que a auditoria empresarial não é útil apenas em momentos de crise. Fazê-la quando a empresa aparentemente está bem também é indicado. Afinal, nessas horas também é possível descobrir erros e falhas determinantes.
Conheça a gestão de qualidade
A auditoria empresarial costuma levar as empresas a adotarem estratégias de gestão de qualidade. Na prática, esse conceito tem como objetivo melhorar a atuação de um empreendimento com base em ações coordenadas e planejadas.
Ela envolve desde a equipe interna até os relacionamentos com negócios externos. Afinal, um distribuidor de escova progressiva, por exemplo não depende apenas dos colaboradores diretos para entregar produtos de qualidade. Dessa forma, a auditoria empresarial é diretamente condicionada à gestão de qualidade.
Por que a gestão de qualidade é importante?
Em primeiro lugar, a gestão de qualidade é um pré-requisito para a longevidade de qualquer negócio no mercado. Nós vivemos em uma economia profundamente baseada nos meios digitais, que apresentam possibilidades infinitas de consumo com apenas um clique. Então, as marcas que fazem questão de colocar os melhores produtos no mercado ganham ampla vantagem.
Além disso, a gestão de qualidade sinaliza que a clínica de estética que promove tratamento de emagrecimento com ozonio valoriza mais seus clientes do que os concorrentes. Com isso, essa prática se transforma em um elemento diferencial para o público, que vai se sentir melhor tratado.
Há, ainda, os benefícios diretamente administrativos, como a padronização de processos, diminuição de custos, menor incidência de erros e menos desperdício de matérias-primas. Ou seja, a gestão de qualidade proporciona benefícios tanto para a dinâmica interna das empresas quanto para o cliente final.
Como fazer a gestão de qualidade?
A gestão deve contar com o apoio dos gestores e o desenvolvimento de estratégias assertivas. É preciso aplicar ferramentas para padronizar a execução de certas etapas e a partir daí, a corporação cria novas regras de qualidade para cada operação.
Destacamos a importância de ter um departamento dedicado à análise das métricas e fluxos de trabalho. Toda a gestão deve ser apoiada por um sistema tecnológico para que o controle das operações seja feito com qualidade. É assim que esse tipo de gestão se traduz em resultados concretos no dia a dia da equipe de colaboradores.
Unindo auditoria e gestão de qualidade
Finalmente, chegamos à conclusão lógica dos tópicos abordados ao longo do texto: a união entre auditoria empresarial e gestão de qualidade. Quando os pontos principais das duas práticas convergem, a empresa fabricante de camara fria cervejeira pode metrificar toda a produção em larga escala.
Planejamento
Antes de mais nada, a auditoria tem que ser planejada de acordo com as instruções da ISO 9001, a principal certificação de qualidade existente no Brasil, hoje. Deste modo, um documento contendo os critérios previamente discutidos da auditoria deve ser formalizado. Essa etapa serve para determinar com segurança quais aspectos vão ser analisados pela auditoria a ser realizada.
Escolha dos auditores
Os auditores podem ser membros da equipe interna da empresa ou profissionais externos. Em todo caso, a contratação de auditores externos privilegia a imparcialidade na hora das análises. Independentemente de quem for o escolhido, o profissional deve ter as qualificações necessárias para realizar o serviço de auditor.
Identificação das não-conformidades
As não-conformidades são quaisquer pontos que não estão em convergência com as intenções e o controle de qualidade da produtora de camara fria para distribuidora. Quando uma não-conformidade é encontrada, é necessário desenvolver uma solução para garantir que ela não aconteça de novo. Não se trata de procurar o culpado pelo erro, mas entender quais são as carências da empresa e trabalhar para eliminá-las, reduzindo riscos de novos erros e prejuízos.
Reunião
Na reunião de fechamento, o auditor lê os relatórios sobre as áreas auditadas para os colaboradores responsáveis. Essa etapa serve para deixar todos os profissionais envolvidos cientes das melhorias que devem ser aplicadas para que a empresa esteja em conformidade com os critérios do ISO 9001 e do documento de Processos Regulatórios Operacionais (PRO). Assim, a equipe vai poder se alinhar com mais segurança às expectativas previstas e a auditoria vai produzir um resultado consistente.
Propostas para melhorias
Por fim, chega a hora de definir quais serão as soluções para os problemas apontados no documento produzido pelos auditores. As ações precisam ser pensadas em conjunto com as equipes envolvidas. Os gestores devem decidir os prazos de implantação para que a empresa esteja devidamente preparada em uma auditoria futura.
A auditoria empresarial e a gestão de qualidade são dois componentes muito importantes da administração de um negócio. Tratam-se de dois instrumentos úteis para o controle e a manutenção do desempenho da equipe de colaboradores no dia a dia de trabalho.
É importante que exista um departamento responsável por essa área para que o planejamento das estratégias seja realizado com mais segurança. Além do mais, uma vez estabelecido, o departamento de qualidade vai poder coletar dados específicos da empresa graças às auditorias periódicas.
Portanto, reúna as informações disponibilizadas neste texto para começar a planejar a auditoria dos processos da sua empresa e faça uma integração consistente com a gestão de qualidade para obter resultados mais notáveis.
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Business Connection,
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