A comunicação em tempo real é fundamental em qualquer indústria moderna. Uma ação rápida pode fazer a diferença entre manter os ativos em condições ideais ou ter que resolver problemas mais graves. Por isso, na Fracttal, integramos notificações automáticas via WhatsApp, garantindo que sua equipe esteja sempre ciente das tarefas críticas, não importando onde estejam.
Com essa funcionalidade, você garante que a informação chegue de forma instantânea, clara e eficiente, facilitando a comunicação entre gestores, planejadores de manutenção e técnicos. Isso, por sua vez, otimiza a coordenação das tarefas em campo, melhorando a agilidade e precisão na execução de cada atividade.
Quais possibilidades essa funcionalidade oferece?
Essa nova integração abre inúmeras possibilidades. Entre as mais utilizadas estão:
- Notificação de novas OSs: Os técnicos recebem informações sobre as novas ordens de serviço atribuídas diretamente no celular, onde quer que estejam, sem a necessidade de acessar o Fracttal One.
- Alertas automáticos em tempo real: Receba notificações imediatas sobre eventos importantes, como possíveis falhas, mudanças no status de ativos ou leituras de medidores fora do intervalo esperado.
- Atualização de solicitações: Informe sua equipe ou terceiros sobre o início, progresso e conclusão de tarefas importantes, garantindo que estejam sempre cientes dos avanços, status e prioridades.
- Personalização total das notificações: Escolha quais eventos geram notificações e defina para quem elas serão enviadas, adaptando a ferramenta às necessidades específicas da sua operação.
Entenda aqui todos os tipos de regras automatizadas que você pode configurar com essa integração.
Como funciona a integração da Fracttal com o WhatsApp?
Ativar as notificações via WhatsApp na Fracttal é um processo simples e rápido. No módulo de integrações, você poderá configurar os eventos que deseja automatizar, como alertas de falhas, mudanças no status de ativos ou a atribuição de novas ordens de serviço. Basta definir os destinatários e, em poucos minutos, as notificações começarão a ser enviadas em tempo real.
Uma das principais vantagens é a possibilidade de personalizar o tipo de mensagens e seus formatos a qualquer momento. Assim, você pode enviar informações específicas e relevantes para cada fluxo de mensagens automatizadas, ajustando de acordo com a tarefa ou o perfil do técnico que as recebe.
Além disso, nossa equipe técnica estará ao seu lado durante o processo de onboarding da integração, disponível para ajudar em todas as etapas. Vamos te auxiliar nesta configuração conforme suas necessidades e esclarecemos qualquer dúvida, garantindo que tudo esteja configurado e funcionando sem complicações. Caso precise de mais informações técnicas, disponibilizamos uma página dedicada à integração entre Fracttal e WhatsApp, onde você pode esclarecer suas dúvidas.
Benefícios que impulsionam a operação
- Reação imediata e eficiente: Aja rapidamente diante de eventos críticos, evitando interrupções e garantindo a continuidade operacional.
- Facilidade de integração: O WhatsApp é uma ferramenta intuitiva e amplamente conhecida, ideal para que os técnicos recebam notificações sem necessidade de treinamento adicional.
- Informações relevantes no momento certo: Configure alertas específicos para que sua equipe receba apenas o que é mais importante, mantendo-se informada e conectada, mesmo em locais remotos.
Comunicação ágil com suas equipes, onde quer que estejam
O uso do WhatsApp transforma a maneira como você gerencia a manutenção: informações rápidas, melhor coordenação e menos preocupações. Essa integração garante que seus técnicos recebam as informações-chave no momento certo, permitindo que ajam com rapidez e eficiência.
Veja como as notificações via WhatsApp no Fracttal podem levar sua operação de manutenção para o próximo nível.