A manutenção preventiva ajuda a manter os níveis de segurança necessários para proteger os clientes, funcionários e outros ativos da empresa.
Quando se trata de manter um negócio funcionando de maneira eficiente, é essencial ter um plano de manutenção preventiva sólido.
Isso é ainda mais crítico para provedores de serviços que dependem de sua capacidade de fornecer soluções de alta qualidade de maneira rápida e eficiente. É especialmente importante para provedores de serviços que operam em setores críticos, como serviços públicos, energia e aviação.
Neste blog, analisaremos como a manutenção preventiva pode ser aplicada com sucesso na gestão de ativos e na operação da manutenção de provedores de serviços.
Por que a manutenção preventiva é importante nas operações de provedores de serviços?
Para provedores de serviços, tempo é dinheiro. Se um equipamento crítico parar de funcionar ou precisar ser reparado, pode haver uma séria interrupção na capacidade da empresa de prestar serviço.
A manutenção preventiva ajuda a detectar problemas antecipadamente e agir antes que ocorra uma falha. Isso reduz o tempo de inatividade, aumenta a confiabilidade e ajuda a manter a satisfação do cliente.
Além disso, a manutenção preventiva ajuda a manter os níveis de segurança necessários para proteger os clientes, funcionários e outros ativos da empresa. Ao realizar revisões regulares e resolver problemas de segurança, o risco de danos ou lesões é minimizado.
Passos para a aplicação prática da manutenção preventiva no setor de serviços
Para aplicar a manutenção preventiva na gestão de ativos e na operação da manutenção de provedores de serviços, os seguintes passos devem ser seguidos:
Seleção dos ativos críticos
Identificar os ativos mais importantes e críticos na empresa, aqueles que, se não funcionarem corretamente, causariam maiores perdas econômicas ou de imagem.
Análise de dados
É importante ter um sistema de computador que permita coletar, analisar e monitorar os dados dos ativos em tempo real. Isso é geralmente feito por meio de um software de manutenção.
As informações coletadas podem incluir estatísticas de falhas, tempos de inatividade, histórico de manutenção e desempenho operacional.
Projeto do programa de manutenção preventiva
Uma vez obtidas as informações, é possível projetar um programa de manutenção preventiva que inclua as medidas necessárias para prevenir falhas, como inspeções periódicas, lubrificação ou substituição de peças desgastadas.
Geralmente, o software de manutenção oferece ferramentas para projetar seu plano de manutenção da maneira que melhor se adapte às suas necessidades, seja na forma de manutenção aninhada ou com visualizações de calendário ou agenda.
Implementação do programa
Uma vez projetado o programa, sua implantação e acompanhamento devem ser realizados. Todos os funcionários envolvidos devem ser informados e treinados sobre como aplicá-lo corretamente.
Avaliação contínua
É importante realizar uma avaliação contínua do programa para determinar sua eficácia e fazer os ajustes necessários. A gestão documental no software de manutenção é fundamental, mas o feedback dos funcionários também pode ser valioso para melhorar o programa.
Exemplos de manutenção preventiva em serviços
Existem várias maneiras pelas quais os provedores de serviços podem implementar a manutenção preventiva em suas operações.
Um exemplo de manutenção preventiva na operação de provedores de serviços pode ser a manutenção das redes de telecomunicações para evitar interrupções no serviço.
Outro exemplo, no setor de serviços públicos, é essencial realizar revisões constantes e preventivas nos sistemas de fornecimento elétrico e de água para evitar que os cidadãos fiquem sem esses recursos, alguns essenciais para o dia a dia atual e outros vitais em geral, como a água potável.
Fracttal e a manutenção preventiva em serviços
Fica claro que a manutenção preventiva é uma das práticas mais importantes que qualquer empresa de serviços pode utilizar.
No entanto, é importante destacar como ter um software de manutenção pode fazer a diferença para alcançar a máxima eficácia e eficiência.
Por isso, convidamos você a descobrir como o Fracttal One, nosso software de manutenção, pode ajudá-lo a gerenciar seus ativos e suas operações de manutenção como provedor de serviços.