Durante a realização de implantações em mais de 70 empresas sediadas ao redor do Brasil e fora do país, percebi uma diversidade de processos e modelos de gestão de negócios. No entanto, existem dois fatores que considero os mais importantes de valorizar durante as consultorias e implantações que realizo. De forma bem simples e rápida gostaria de compartilhar com vocês:
Quais são as “dores” do cliente na gestão da manutenção?
Acredito ser de suma importância a implantação de um sistema resolver os "problemas do cliente”. Afinal de contas, se ele está buscando um CMMS significa que ele precisa e está disposto a aplicar melhorias em sua gestão.
Então, não faz sentido eu determinar como a implantação vai acontecer e apresentar todas as etapas baseadas apenas na minha expectativa e no meu modelo. A implantação pode ser a mais detalhada e organizada possível, mas se no final, nada foi agregado ao meu cliente e seus desafios continuam o mesmo, então acredito que falhei.
Quais dados o usuário deseja extrair através dos relatórios (KPI´s)?
Sem a possibilidade de medição dos indicadores de sua manutenção, suas decisões poderão se precipitadas e imprecisas, impactando diretamente na vida útil de seus ativos e interferindo em sua produção, causando diversos tipos de prejuízos.
Relatórios que apontam as falhas de seus ativos, quantitativos de serviços corretivos e preventivos, MTBF, MTTR, confiabilidade, disponibilidade dos equipamentos e estoque pronto para suprir as demandas, são determinantes para tomadas de decisões em seus ativos.
"Se você não pode medir, você não pode gerenciar." (Peter Drucker)
Fracttal é um CMMS 100% transversal que facilita a implementação em todo o processo, além de ser 100% móvel e muito intuitivo para administradores e operadores na área de manutenção.
Se você atua com tecnologia em sua empresa, é responsável pela manutenção e deseja transformar os processos com a implementação de um CMMS, entre em contato com nossa equipe clicando aqui.
