A escolha de um software CMMS é um fator chave para qualquer empresa que pode influenciar o sucesso ou o fracasso da manutenção em uma organização.
Por isso, muitos são os fatores que devem ser levados em consideração na análise anterior à sua aquisição, pois de certa forma não só está sendo adquirido mais um software para a empresa, mas uma ferramenta ou complemento que será útil para todos os colaboradores, facilitando o seu dia a dia e afetando indiretamente toda a organização.
Dentre alguns dos fatores que devem ser levados em consideração na aquisição de um software de gerenciamento de manutenção CMMS, destaca-se o fator custo / benefício, dependendo do potencial que a ferramenta deve oferecer em termos de registro e rastreabilidade de informações de ativos para o gerenciamento das tarefas.
Agora, o que diferencia o Fracttal do resto?
Fracttal, como outras plataformas, é um software CMMS que permite realizar ordens de serviço e ter controle sobre ativos. Mas ao contrário de outras soluções, o Fracttal é uma ferramenta que oferece um potencial técnico único para muitos usuários, pelo app móvel que permite estar sempre ligado aos ativos de qualquer lugar, até à obtenção de relatórios personalizados com atualizações automáticas através de APIs. Além disso, é uma plataforma 100% na nuvem, um benefício que garantirá que os usuários sempre tenham disponível a atualização mais recente.
No entanto, Fracttal não se limita apenas a ser uma plataforma com um potencial técnico incrível, é também constituída por uma equipe de profissionais excepcionais, cujo compromisso e critérios são garantir um elevado padrão de qualidade no serviço e na experiência do cliente. O que se reflete na forma como nossa equipe de desenvolvimento se esforça para ter uma ferramenta cada vez mais poderosa, sem perder de vista a facilidade no uso que nossos clientes devem ter.
Da mesma forma, podemos falar sobre os serviços oferecidos por cada um dos nossos departamentos que interagem diretamente com os clientes, tais como: tempo de resposta curto oferecidos pela equipe de Suporte, o nível de atenção da área de Sucesso do Cliente, diante das preocupações relatadas pelos usuários, bem como o nosso desejo de proporcionar e garantir que cada um dos nossos utilizadores tenha os conhecimentos necessários para tirar o máximo partido da plataforma, através de aulas ao vivo, Aulas intro, Webinars, e até Podcast que são totalmente gratuitos e estão disponíveis para todos, independentemente do plano que tenham adquirido.
Por esses e muitos outros motivos, a Fracttal se consolidou como uma das ferramentas mais utilizadas e com maior potencial do mercado. E isso não é dito por nós, mas por nossos usuários nas diferentes plataformas comparativas, como G2, Capterra, Compare Software, entre outras. Agora, se você ainda não sabe qual plataforma contratar, entre em contato conosco que o ajudaremos.
Ramón Toro
Engenheiro de Projetos/ Chile
Ainda não conhece
o Fracttal?
