Sobre a Aramark
A Aramark Chile é uma empresa que oferece serviços de alimentação e gestão de instalações. Conta com mais de 270.000 funcionários e está presente em 19 países ao redor do mundo.
"Recomendaria a Fracttal por dois motivos: primeiro, porque é uma plataforma muito útil, nós temos a experiência e funcionou perfeitamente para nós, e segundo, porque por trás da Fracttal há uma equipe humana dedicada 100% a ajudar. Essa combinação para nós é fundamental, pois nos permite nos concentrarmos no que sabemos fazer e não ter que estudar ou consertar uma plataforma que não nos pertence. Então, ela nos ajuda a trabalhar e se torna um parceiro e um apoio em nossas tarefas."
Cristián Calderón - Líder de operações, Aramark
A gestão de manutenção na Aramark antes da Fracttal
Antes da Fracttal, a Aramark experimentava uma notável lentidão devido à falta de informações e gestão nos processos. Além disso, havia uma baixa resposta aos clientes, pois não tinham um controle adequado e em tempo real das tarefas realizadas pelos colaboradores.
"Antes da Fracttal, todo o trabalho ficava concentrado em uma única pessoa. Com a Fracttal, o trabalho se tornou mais interativo, onde todos colaboram inserindo informações na plataforma. Eu gosto do fato de ser uma plataforma amigável, é agradável e oferece uma variedade de recursos para gerenciar melhor o contrato."
Paulo Rojas - Líder de manutenção, Aramark
Como a Fracttal ajudou na melhoria da gestão de manutenção na Aramark
Um dos maiores benefícios do Fracttal One foi ter todas as informações centralizadas, na nuvem e em tempo real, de todos os serviços realizados de Arica a Punta Arenas. Isso permite tomar decisões mais acertadas em relação aos diferentes tipos de solicitações.
