Sobre Astivik
Fundada nos anos 1980 em Cartagena, Colômbia, a Astivik é uma empresa líder em serviços de reparo e manutenção de embarcações e estruturas navais. Localizada estrategicamente no Caribe, tornou-se um parceiro fundamental para setores como o naval e o petrolífero, atendendo desde companhias de navegação até plataformas de petróleo.
Além de fortalecer o setor industrial e promover o emprego na região, a Astivik se destaca pelo seu compromisso com a inovação e o desenvolvimento sustentável, consolidando-se como uma referência em serviços marítimos de alta qualidade em nível mundial.
Desafios enfrentados pela Astivik
O principal desafio da Astivik é cumprir os prazos de cada projeto em que está envolvida, seja em reparos, manutenção, design ou construção. Devido à ampla variedade de serviços oferecidos, era essencial que os planos de manutenção deixassem de ser reativos, já que não conseguiam ser concluídos em sua totalidade.
"O maior desafio que enfrentamos é cumprir os prazos de entrega em cada um dos serviços que oferecemos. É aqui que a Fracttal desempenha um papel essencial no departamento de manutenção."
Jorge Ignacio Babilonia - Diretor de operações, Astivik
Objetivos do projeto
- Implementar uma gestão de manutenção proativa e eficiente, reduzindo a dependência de abordagens reativas.
- Melhorar a disponibilidade interna dos equipamentos críticos para garantir um desempenho otimizado e cumprir os prazos apertados de entrega.
- Garantir a rastreabilidade das informações e dos projetos, mantendo-os devidamente registrados e de fácil acesso.
- Fornecer acesso a dados e planos de manutenção por meio de múltiplos dispositivos, como celulares e tablets, promovendo uma gestão ágil, remota e eficaz.
"A Fracttal conecta todas as etapas da gestão de manutenção. Nos permite acessar o orçamento, os planos de manutenção e visualizar as OSs geradas a partir desses planos."
Julio Marimon - Coordenador de qualidade, Astivik
Solução implementada
A implementação do Fracttal One como ferramenta CMMS representou uma melhoria em todos os aspectos da gestão de manutenção na Astivik. O software permitiu a transição de uma gestão reativa para uma proativa, otimizando os processos e garantindo a disponibilidade contínua de seus equipamentos críticos.
"Graças ao suporte da equipe técnica da Fracttal, a implementação foi simples e dinâmica. Destaco o módulo de tarefas, que permite modificar, atualizar e otimizar os PDMs, aprimorando continuamente nosso processo."
Francisco Córdoba - Supervisor de manutenção, Astivik
Resultados e benefícios
- Duplicação de Ordens deServiço (OSs): O número de OSs concluídas a cada mês dobrou desde a implementação do Fracttal.
- Aumento de 7% na disponibilidade de equipamentos críticos: Houve uma grande melhora na disponibilidade dos equipamentos críticos.
- Cumprimento de 96% dos planos de manutenção: Atualmente, a Astivik está cumprindo 96% de seus planos de manutenção estabelecidos.
- Redução nos tempos de entrega: Com a melhoria na gestão de manutenção e na disponibilidade de equipamentos, houve uma redução nos tempos de entrega.
Principais destaques da Fracttal nesta parceria
check Acesso à plataforma a partir de qualquer dispositivo
check Maior flexibilidade e confiabilidade na gestão das informações
check Acompanhamento técnico durante a implementação
check Facilidade de uso e curva de aprendizado
check Melhoria da rastreabilidade dos ativos
check Acompanhamento na transição e otimização de seus processos
Próximos passos
À medida que a Astivik avança na implementação do Fracttal, seu foco se concentra em continuar fortalecendo a cultura de serviço que construíram. A colaboração entre as equipes de manutenção, operações e qualidade melhorou significativamente, criando um ambiente de trabalho mais ágil e eficiente. Os funcionários valorizam o feedback constante, o que lhes permite ajustar e otimizar seus processos. Com o comprometimento de toda a equipe, propõem-se a manter a melhoria contínua, garantindo que os benefícios obtidos sejam amplificados ao longo do tempo e que a satisfação dos clientes internos continue sendo uma prioridade fundamental.
