Sobre a Dril-Quip
A Dril-Quip é uma das principais empresas do mundo na fabricação de equipamentos de perfuração e produção offshore de precisão. A empresa projeta e fabrica produtos de alta qualidade para operações tradicionais de petróleo e gás e iniciativas de transição energética. Conhecida por suas capacidades de resolução de problemas, a Dril-Quip produz equipamentos que funcionam de maneira confiável, segura e econômica nos ambientes mais desafiadores - desde a exploração em águas profundas até climas extremos e aplicações de alto estresse.
A empresa opera instalações de fabricação significativas em regiões cruciais da indústria: Houston, Texas; Aberdeen, Escócia; Macaé, Brasil; e Singapura. Além disso, a empresa também administra instalações de serviço na Austrália, Equador, México, Noruega, China, Egito, Gana e Catar, garantindo que atendam às necessidades da indústria global de energia. Ganhou reconhecimento global ao fornecer uma gama completa de soluções para aplicações em águas profundas e em terra, incluindo design e fabricação, consultoria técnica, serviços de recondicionamento e ferramentas de execução para instalação e recuperação de produtos.
A empresa está comprometida em inovar continuamente para impulsionar a indústria. Por meio de engenharia avançada e tecnologia, eliminou hardware e etapas operacionais, economizando tempo, dinheiro e vidas, minimizando a interação entre pessoas e equipamentos, ao mesmo tempo em que reduz a pegada de carbono para seus clientes e para si mesma.
Processos e procedimentos de gestão da manutenção
A implementação do Fracttal One marcou um ponto de virada significativo na gestão de ativos e manutenção. Anteriormente, a empresa enfrentava desafios consideráveis com o seu processo baseado em papel. A manutenção e o rastreamento de registros eram tarefas árduas, muitas vezes exigindo horas para revisar o histórico de uma única ferramenta.
A localização dos ativos era de suma importância, especialmente considerando que muitos equipamentos eram enviados para sondas petrolíferas. A capacidade de determinar se um ativo estava apto para operar era crucial.
Com a introdução do Fracttal One, a empresa experimentou uma transformação notável. A plataforma facilitou o acesso ao histórico de manutenção, eliminando a necessidade de longas horas de pesquisa. Além disso, questões pendentes de manutenção e a última manutenção realizada podiam ser facilmente identificadas.
" Eu vi o software como muito bem direcionado para o que ele faz. O que ele promete, ele entrega."
Oswaldo Zermeño
Coordenador de planejamento de ativos e manutenção, Dril-Quip
Anteriormente, a empresa dependia do Excel para o controle de ativos, experimentou uma transformação significativa com a implementação do software de manutenção. A transição de ordens de serviço em papel e Excel para OS digitais resultou em um aumento substancial na eficiência e performance dos técnicos e controladores de manutenção e gestão de ativos.
A equipe de manutenção enfrentava desafios com a falta de rastreabilidade e histórico, causando muitas dores de cabeça. A função de perguntas obrigatórias nos checklists do Fracttal One provou ser uma excelente solução para a empresa, garantindo que nenhuma operação avançasse sem a conclusão de 100% das tarefas necessárias.
A digitalização das ordens de serviço eliminou a necessidade de procurar OS em papel, trazendo uma melhoria significativa na operação diária da empresa. Além disso, a automação proporcionada pelo Fracttal One também foi um grande benefício. Em vez de trabalhar por e-mail, a equipe agora deixa notas no Fracttal, otimizando ainda mais o processo de trabalho.
O Fracttal One provou ser uma solução eficaz, resolvendo os principais pontos de dor da empresa e otimizando seus processos de manutenção e gestão de ativos.
Como o Fracttal One beneficiou a Dril-Quip
A Dril Quip adotou o Fracttal One como sua principal ferramenta devido à sua capacidade de registrar detalhes críticos, como mão de obra, motivos de pausas em atividades e a gestão de tempo do pessoal. Esses recursos foram os principais impulsionadores que levaram a empresa a escolher o CMMS.
A rastreabilidade e localização de ativos também foram fatores decisivos, já que a Dril Quip tinha uma necessidade significativa de gerir suas frotas e ativos fixos. A empresa percebeu que o Fracttal One unia a manutenção detalhada com a gestão de ativos, uma combinação que se mostrou extremamente benéfica.
Além disso, a base de dados única do Fracttal One facilitou a manipulação de dados para criar Business Intelligence (BI) ou relatórios. O software também se destacou oferecendo um custo mais agradável em comparação com outras opções de softwares americanos.
Atuando no mercado de óleo e gás, a empresa enfrentava desafios significativos com o tempo de entrega, onde a manutenção dos equipamentos precisa ser realizada no menor tempo possível. A implementação do Fracttal One trouxe um avanço significativo nesse aspecto, especialmente no que diz respeito ao “cycle time”, o tempo médio para reparo dos itens.
Com o Fracttal One, a empresa conseguiu integrar várias fases da manutenção, incluindo a inspeção de recebimento pelos departamentos de logística e controle de qualidade. Anteriormente, essas tarefas eram realizadas por e-mail e Excel, mas agora são registradas diretamente no software.
"Tivemos uma redução no tempo médio para reparo de aproximadamente 90 dias para 35 dias. O Fracttal foi um player importante nisso. O ganho de produtividade e a redução de tempo foram significativos, cerca de 50%"
Oswaldo Zermeño
Coordenador de planejamento de ativos e manutenção, Dril-Quip
Diferenciais da Fracttal
A implementação do Fracttal One foi um sucesso notável, em grande parte devido ao excelente atendimento ao cliente fornecido pela Gisele e pelo Gabriel. O serviço ao cliente diferenciado oferecido pela equipe do Fracttal foi apreciado por sua abordagem personalizada e menos mecânica.
Um dos aspectos mais apreciados do Fracttal One é a sua customizabilidade. A capacidade de adicionar colunas e definir cores para os ativos permitiu uma personalização significativa que se adequou perfeitamente às necessidades da empresa.
Além disso, o Fracttal One se destacou por ser extremamente amigável para integrações. A simplicidade do software e a facilidade de integração com outros sistemas foram pontos altamente valorizados. A preferência pelos servidores também foi um ponto interessante que contribuiu para a satisfação geral com o produto.
"Um ganho significativo foi com o cycle time, o tempo médio para reparo dos itens. Conseguimos integrar fases da manutenção no Fracttal, como a inspeção de recebimento pelos departamentos de logística e controle de qualidade."
Oswaldo Zermeño
Coordenador de planejamento de ativos e manutenção, Dril-Quip
Atualmente, o sistema é bem conhecido e amplamente utilizado no dia a dia da organização. Cerca de 50 a 60 pessoas, incluindo técnicos, pessoal de gestão e administração, estão utilizando o sistema regularmente.
"A identificação de gargalos no processo produtivo, juntamente com a captura de horas produtivas para medir a eficiência dos departamentos de mão de obra direta e indireta por meio das ordens de serviço, nos permitiu diminuir o cycle time (tempo de reparo) e, consequentemente, aumentar a disponibilidade dos ativos."
Oswaldo Zermeño
Coordenador de planejamento de ativos e manutenção, Dril-Quip
O Fracttal One tornou-se uma ferramenta indispensável para a equipe, sendo incorporado nas rotinas diárias de trabalho. Este caso é um exemplo claro do sucesso e eficácia do Fracttal One, demonstrando como a ferramenta conseguiu se integrar perfeitamente ao fluxo de trabalho da empresa e ser adotada por uma ampla gama de funcionários.
