Sobre a JLL
A JLL, renomada companhia de serviços imobiliários, deu um passo significativo na modernização da gestão de manutenção de ativos com a implementação do Fracttal One. Em 2023, a empresa administrou digitalmente 100 mil Ordens de Serviço (OS) em todo o Brasil, elevando sua eficiência operacional e consolidando-se como referência em inovação tecnológica no setor.
Desafios e soluções
Com uma operação abrangente que inclui locação, compra, venda, gerenciamento e investimentos em diversos tipos de imóveis, a JLL enfrenta o desafio constante de manter um controle centralizado e eficiente sobre a manutenção predial. A dispersão geográfica e a variedade de fornecedores dificultavam a padronização e a eficácia das OS’s.
Para superar esses desafios, a JLL buscou a expertise da Fracttal, líder global em soluções inteligentes para manutenção de ativos, e implementou o Fracttal One, um software de manutenção avançado e reconhecido mundialmente. A implementação visava modernizar e centralizar a gestão de manutenção, proporcionando maior controle e visibilidade sobre os processos.
Implementação e desenvolvimento
O processo de implementação do Fracttal One na JLL foi meticulosamente planejado e executado em ondas, priorizando as necessidades das equipes de engenharia e dos técnicos de manutenção. Vinicius Santos, Gerente de Produtos de Tecnologia para a América Latina da JLL Technologies, destaca:
" Hoje, temos um controle aprimorado sobre as OS’s, com acesso a um histórico abrangente dos ativos, maior controle sobre tarefas e uma interface intuitiva para visualizar e gerenciar tarefas de forma organizada."
Vinicius Santos
Gerente de Produtos de Tecnologia, JLL
A Fracttal forneceu o treinamento necessário, capacitando os usuários da JLL para utilizar a ferramenta de maneira eficiente. Juan Ferrari, Co-founder e Gerente Comercial da Fracttal, ressalta: "Estamos capacitando as empresas a alcançarem novos patamares de eficiência e desempenho na gestão de manutenção de ativos."
A implementação do Fracttal One trouxe resultados notáveis. Em cerca de três trimestres, a JLL gerou dashboards completos para seus clientes, apresentando informações detalhadas sobre manutenções, volumes de ordens de trabalho realizadas, status de equipamentos e muito mais. A capacidade de cruzar informações e entregar relatórios consistentes atendeu a uma das principais demandas da JLL, resultando em mais de 262 mil OS’s finalizadas desde a implementação.
Santos comenta sobre o impacto:
"Com o Fracttal One ficou muito mais fácil cruzar todas as informações e entregar um relatório consistente para os clientes. O número de OS’s cresceu exponencialmente, com mais de 262 mil finalizadas desde a implementação."
Vinicius Santos
Gerente de Produtos de Tecnologia, JLL
Próximos passos: mais sustentabilidade
A JLL planeja expandir os benefícios da solução para os clientes finais, especialmente os fundos de investimento imobiliário que necessitam de um controle rigoroso de portfólio. O uso da Inteligência Artificial, com base nos dados coletados desde 2020, promete aprimorar ainda mais a gestão.
Santos enfatiza a visão de futuro da empresa: "O propósito da JLL é moldar o futuro do mercado imobiliário por um mundo melhor. Somos a empresa do setor que mais investe em tecnologia, pois acreditamos que ela nos permite ajudar nossos clientes a responder às novas necessidades do mundo atual."
A sustentabilidade é um dos pilares dessa transformação. Ao otimizar a manutenção dos ativos, a JLL consegue reduzir o consumo de energia e recursos naturais, impactando positivamente os indicadores ambientais.
"A Fracttal vem nos ajudando nesse propósito, suportando a complexidade do nosso negócio com excelência tecnológica."
Vinicius Santos
Gerente de Produtos de Tecnologia, JLL
A história de sucesso da JLL com o Fracttal One exemplifica como a tecnologia pode transformar a gestão de manutenção, trazendo eficiência, controle e sustentabilidade para o setor imobiliário.
