Sobre a Teknica
A Teknica é uma empresa que busca garantir a continuidade operacional dos processos críticos das principais empresas do país. Conta com cerca de 100 técnicos em campo, mantendo a atividade operacional de grande parte das minas no norte do Chile e de indústrias petroquímicas e de telecomunicações no sul do país.
Qual era o problema da Teknica na gestão de manutenção
A empresa busca garantir a continuidade operacional nos processos de seus clientes por meio da gestão e manutenção dos ativos. Com a ferramenta anterior ao Fracttal One, a Teknica não conseguia transferir de maneira eficiente e rápida as informações e resultados de seus serviços para os clientes. Os técnicos precisavam investir muito tempo para transformar as informações fornecidas pelo software para o documento final que era enviado aos clientes. Em várias ocasiões, não era possível saber quais relatórios já haviam sido executados e enviados aos clientes, o que gerava uma espera de três dias a duas semanas.
"Graças ao Fracttal One, a Teknica conseguiu se diferenciar da concorrência, conquistar uma vantagem competitiva e demonstrar que somos uma empresa que cumpre um dos seus valores, que é a inovação tecnológica."
Rodrigo Roda - Gerente de operações, Teknica
Como o Fracttal One ajudou a Teknica
O Fracttal One permitiu que a Teknica atendesse às expectativas dos clientes, agora podendo compartilhar os resultados dos serviços em tempo real, tornando essa tarefa muito mais eficiente. Por outro lado, graças ao nosso CMMS, a empresa tem a capacidade de receber avisos sobre parâmetros fora da tolerância, permitindo assim reagir de forma antecipada aos problemas.
Principais destaques da Fracttal nesta parceria
check Software amigável e intuitivo
check Facilidade de uso e instalação
check Não há perda de dados históricos anteriores ao Fracttal One
check Acesso e gestão da informação em tempo real
check Notificações de emergência para agir de forma antecipada
