Sobre a Tiibo SmarTech Solutions

A Tiibo SmarTech Solutions (pertencente ao Ramos Group) é uma empresa de tecnologia inteligente que oferece soluções de IoT para otimizar o conforto, a eficiência e o desempenho de instalações nos setores industrial, residencial e hoteleiro. Por meio da integração de sistemas, automação predial e gerenciamento de dados, a Tiibo ajuda seus clientes a obter manutenção preditiva e uma operação eficiente.

Desafios enfrentados pela Tiibo

O Grupo Ramos, formado pela TuAgua, Plomar e Laureano Ramos, enfrentou desafios significativos na gestão de suas instalações hidráulicas, especialmente na digitalização de seus processos de manutenção.

Com a necessidade de gerenciar milhares de contatos de manutenção anualmente e uma quantidade considerável de documentação técnica, a empresa buscava modernizar suas operações e melhorar a eficiência operacional.

Objetivos do projeto

• Melhorar a eficiência e a qualidade dos serviços de manutenção e assistência técnica;
• Introduzir soluções tecnológicas preditivas para antecipar e prevenir falhas;
• Otimizar a gestão operacional eliminando improdutividade;
• Capacitar gerentes dos edifícios com ferramentas avançadas para gerenciamento proativo.

Depois da implementação da solução

A Tiibo, apoiada pela Fracttal, implementou uma estratégia de digitalização usando o software de CMMS Fracttal One juntamente com a tecnologia IoT. O processo incluiu 4 fases: análise de mercado e reuniões exploratórias, pesquisa de fornecedores, prova de conceito e soluções piloto e onboarding.

Resultados y benefícios

• Redução de horas de gestão:
  Redução de 35% nas horas gastas gerenciando relatórios de manutenção e peças.
• Eliminação do uso de papel:
  Transição completa para processos digitais, melhorando a sustentabilidade.
• Aumento de eficiência operacional:
  Redução de 33% no consumo de combustível graças ao gerenciamento eficiente de viagens.
• Aumento de ordens de serviço:
  De 1.200 OS's iniciais para 37.000 em menos de um ano, refletindo a adoção eficiente da solução.

Conclusão

A colaboração entre a Tiibo e a Fracttal provou ser um grande sucesso, transformando a gestão de manutenção do Grupo Ramos e posicionando-os como pioneiros da digitalização no setor hidráulico. Com foco em eficiência, sustentabilidade e capacitação da equipe técnica, este projeto representa um modelo a ser seguido para futuras iniciativas de digitalização em manutenção.