Sabemos que as metodologias ágeis vêm sendo praticadas há algum tempo, tanto nas áreas de produção quanto no desenvolvimento de software.
Mas será possível utilizar para gerenciar o time e o backlog da manutenção? Vamos analisar alguns pontos.
Os pilares da gestão ágil são:
Indivíduos e interações mais que processos e ferramentas
Produto em funcionamento mais que documentação abrangente
Colaboração com o cliente mais que negociação de contratos
Responder a mudanças mais que seguir um plano
Ou seja, mesmo havendo valor nos itens à direita, valorizamos mais os itens à esquerda.
As metodologias ágeis transcendem uma prática de gestão, pregando também valores e princípios. Há pontos em comum entre as diversas existentes, sendo alguns deles:
- Trabalho colaborativo envolvendo o cliente, equipe técnica e equipe de projeto;
- Times multidisciplinares;
- Melhoria contínua;
- Entrega de valor que o cliente pediu;
- Indivíduos auto-gerenciáveis;
- Responder positivamente a mudanças;
- Ritmo de trabalho sustentável;
- Proatividade;
- Simplicidade;
Por esses pontos, parece fazer sentido a adoção de tais práticas em qualquer seguimento de negócio, certo?
Dentre as metodologias de gestão ágeis e solução de problemas mais utilizadas, tenho o entendimento que algumas são mais indicadas para situações distintas:
- Scrum: para backlogs com tarefas complexas e com times com certa experiência na execução. Como essa metodologia pressupõe uma estimativa de tempo para conclusão, uma equipe com experiência nas tarefas propostas poderá dimensioná-la com mais assertividade.
- Kanban: para backlogs com tarefas mais decompostas, onde se sabe bem a dependência elas. Por ser baseado na interação de resultados, esse modelo se aplica melhor para desafios que apresentem demandas mais simples e com pré-requisitos conhecidos.
- Design Thinking: para backlogs com tarefas complexas que precisem de soluções criativas. Essa abordagem envolve pesquisa, definição e mapeamento do perfil e principais dores do cliente, caminhos que auxiliam na resolução de questões não solucionadas por vias tradicionais.
No Fracttal, já temos um quadro Kanban, tarefas planejadas x não planejadas e tarefas dependentes, recursos que facilitam a implementação de práticas ágeis na gestão da manutenção.
Você, que trabalha com projetos ligados a manutenção, já tentou, implementou ou pretende adotar uma ou mais metodologias ágeis?
Por favor, contribua com a discussão e a causa!
