Sobre a Veriddica
A Veriddica é uma empresa colombiana com mais de 25 anos no mercado. É líder em processos de identificação digital e física para governos e empresas. Conta com os melhores equipamentos de software do mercado para a emissão de documentos e oferece soluções como controle de tempo e assistência, autenticação multifatorial e criptografia de informações, entre outras.
Qual problema a Veriddica precisava solucionar
A Veriddica precisava entender onde estavam os clientes, as bases de dados, a quantidade de equipamentos e as solicitações de serviço que realizavam.
Antes de utilizar a Fracttal, a empresa não tinha controle sobre a execução das manutenções, usava ordens de serviço físicas e organizava as atividades no Excel, o que dificultava o controle dos serviços e a verificação de como as atividades programadas estavam sendo executadas. Não havia certeza sobre o que estava sendo feito na área, o que frequentemente levava os próprios clientes a solicitar a gestão de manutenção.
"Com o apoio da Fracttal, conseguimos transformar nossa gestão de manutenção. Antes tínhamos 60% de manutenção corretiva e 40% preventiva, hoje podemos afirmar que temos 60% preventiva e 40% corretiva. A Fracttal, para mim é a ferramenta que me ajuda a controlar o meu negócio e a ter as informações necessárias para tomar as decisões adequadas."
Fernando Corredor - Gerente de serviço, Veriddica
Como a Fracttal ajudou a Veriddica
A Fracttal permitiu à Veriddica alcançar uma redução na reprogramação dos serviços, o que resultou em uma diminuição nos custos e na otimização dos tempos de execução. Isso levou a empresa a tomar decisões mais acertadas em relação a contratações e orçamentos. Agora, a empresa pode ter a tranquilidade de tomar decisões baseadas em análises de qualidade e oferecer o melhor serviço aos seus clientes.
