Fracttal One
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Recursos
Como funciona a OS?
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Formalização do trabalho: Contém as instruções para execução de uma tarefa que será realizada pela equipe técnica
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Solicitações de serviços: Contém a descrição do problema constatado pelas áreas atendidas pela manutenção,
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Registro das ações: Descrição das atividades realizada por um técnico de manutenção em uma determinada intervenção.
Atualmente, as OS são facilmente criadas através dos sistemas de gestão da manutenção (CMMS), excluindo a necessidade do uso de papel, onde, usuários solicitantes, técnicos e PCM utilizam o sistema para se comunicarem.
Informações contidas em uma Ordem de serviço
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Número da Ordem de serviço: Normalmente este número de identificação é gerado automaticamente pelo sistema.
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Solicitante: Nome do solicitante
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Descrição do problema: Descrição do problema
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Data e hora: Data e hora da abertura da OS.
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Equipamento: TAG do equipamento
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Criticidade do ativo: Indica qual a importância do equipamento e por consequência, qual o nível de urgência que a manutenção deverá agir.
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Especificação do serviço: Informações detalhadas sobre o serviço a ser realizado para solução do problema.
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Avaliação técnica: Descrição da equipe técnica sobre os procedimentos realizados e diagnóstico do problema.
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Materiais necessários para execução da tarefa: Contém a lista de materiais utilizados na ocorrência gerada pela OS.
As OS são a base da gestão da manutenção. Com base no histórico das ordens de serviços, torna-se possível gerenciar a vida útil de um ativo, através da sintetização dos dados contidos neste documento. Como exemplo, custos de manutenção, tempo médio entre falhas, tempo de máquina parada (indisponibilidade), confiabilidade, tempo médio de reparo, entre outros.
