Sobre Eletrodata
Eletrodata es una empresa que presta servicios para organismos públicos, participando en licitaciones y, a partir de ellas, ofrece servicios enfocados en el mantenimiento de edificios y climatización. La empresa tiene contratos con empresas privadas, pero la mayor parte de sus clientes son organismos públicos. Aproximadamente el 90% de sus clientes son organismos públicos y el 10% son empresas privadas.
Todos los contratos están altamente centrados en la gestión del mantenimiento, y debido a la gestión de estos contratos, se requieren numerosos procesos y procedimientos orientados a la gestión del mantenimiento.
Procesos y procedimientos de gestión del mantenimiento
Bruno Porto y su equipo utilizan software de mantenimiento y actualmente son responsables del sector de Planificación y Control de Mantenimiento (PCM). Centralizan estas actividades, lo que permite un mejor análisis de los indicadores y una gestión más eficiente de las tareas de mantenimiento. De este modo, logran centralizar toda la información en un único software, Fracttal, que ha facilitado considerablemente su rutina.
En Eletrodata, existe una gestión central que implementa la metodología del PCM en los contratos. A nivel local, en cada contrato, también hay gestores de mantenimiento que se encargan de la planificación. Ellos adoptan la metodología implementada por el área central y la aplican en la rutina de cada contrato.
"Fracttal ha facilitado enormemente la visibilidad y la gestión de las actividades de mantenimiento. Desde la apertura de una incidencia por parte del cliente o técnico, la facilidad de utilizar la app móvil o la web para registrar incidencias a través de un código QR ha sido muy útil."
Bruno Porto
Especialista | Ingeniero de mantenimiento, Eletrodata Engeharia
Reuniones diarias y seguimiento
Diariamente, el equipo realiza una reunión de 30 minutos para seguir los indicadores del contrato, el cumplimiento de los planes preventivos y colectivos, y el progreso de las actividades. El software Fracttal ha sido fundamental en esta gestión.
¿Cómo ha beneficiado Fracttal One a Eletrodata?
Fracttal One ha mejorado considerablemente la visibilidad y la gestión de las actividades de mantenimiento. Desde la apertura de incidencias por parte del cliente o técnico, la facilidad de usar la aplicación móvil o la versión web para registrar incidencias mediante códigos QR ha sido muy útil. Utilizan frecuentemente el formato Kanban para la selección y cambio de estado de las actividades. Los gráficos dentro de Fracttal también son cruciales para gestionar rápidamente la situación de los contratos. Además, los planes preventivos están cargados en el sistema y se ejecutan de manera automática.
Con Fracttal, Eletrodata ha notado un aumento en la productividad, especialmente porque ya no necesitan imprimir órdenes de trabajo. El soporte de Fracttal fue excelente durante la implementación, lo cual también tuvo un impacto positivo. En términos de productividad, los profesionales de la empresa creen que han crecido aproximadamente un 50%.
"Fue una inversión que trajo un retorno financiero y un ahorro significativo para la empresa."
Bruno Porto
Especialista | Ingeniero de mantenimiento, Eletrodata Engeharia
Bruno tiene más de 15 años de experiencia en el sector de gestión de mantenimiento y ha trabajado con diversos software. Según él, Fracttal es práctico, accesible, cuenta con un buen soporte y siempre está actualizado con las nuevas tecnologías.
Además, les permitió formar y capacitar a sus 30 gestores de mantenimiento, algo que nunca habían logrado con otros software.
